Frequently Asked Questions

1. Berapa lama pengiriman pesanan?

Pesanan biasanya diproses dalam 1-2 hari kerja. Estimasi pengiriman 2-5 hari kerja untuk Jawa, 3-7 hari kerja untuk luar Jawa.

2. Apakah bisa tukar/retur produk?

Ya, dalam kondisi belum dipakai, tag masih terpasang, kemasan asli, dalam 7 hari setelah diterima. Hubungi kami melalui halaman Contact.

3. Bagaimana memilih ukuran?

Lihat panduan lengkap di Size Guide. Ukur kaki anak sebelum memesan.

4. Metode pembayaran apa yang tersedia?

Transfer bank, kartu kredit/debit, GoPay, OVO, Dana, ShopeePay, dan QRIS melalui Midtrans.

5. Bagaimana melacak pesanan?

Nomor resi dikirim via email, atau cek di My Account.

Masih ada pertanyaan?

Hubungi kami melalui halaman kontak kami.